الرسوم والحدود
رسوم ثابتة واحدة، وحدّان، وبلا حواشٍ صغيرة. هذه الصفحة هي القائمة الكاملة لما نتقاضاه وما لا نتقاضاه.
الرسوم
ما نتقاضاه
رسوم الخدمة واحدة سواء أضفت AED 10 أو AED 500. المبالغ الصغيرة لا يُعاقَب عليها.
| البند | المبلغ | متى ينطبق |
|---|---|---|
| رسوم الخدمة | AED 2 | مرة واحدة لكل عملية شحن ناجحة |
| عمولة نسبية | لا شيء | لا نأخذ نسبة من المبلغ |
| رسوم إضافية على المبالغ الصغيرة | لا شيء | شحن AED 10 تكلفته نفس رسوم شحن AED 500 |
| دفعة فاشلة | لا شيء | الدفعة المرفوضة لا تكلّف شيئًا |
| معالجة الاسترداد | لا شيء | لا نتقاضى مقابل معالجة استرداد نستحقّه عليك |
| حساب أو اشتراك | لا شيء | لا يوجد حساب لتدفع مقابله |
الرسم الوحيد الذي لا نراه ولا نتحكّم فيه هو رسم مصرفك. إذا كانت بطاقتك صادرة خارج الإمارات، فقد يضيف مصرفك رسم عملة أجنبية إلى الإجمالي. يظهر ذلك في كشف حسابك المصرفي لا في إيصالنا.
الحدود
كم يمكنك أن تضيف
| الحد | القيمة | السبب |
|---|---|---|
| الحد الأدنى لكل عملية | AED 10 | أقل من ذلك تصبح الرسوم غير متناسبة بالنسبة إليك |
| الحد الأقصى لكل عملية | AED 500 | يمنع خطأً مطبعيًا واحدًا في المبلغ من أن يصبح مشكلة كبيرة |
| عدد عمليات الشحن للبطاقة يوميًا | 5 | حد لمنع الاحتيال، وليس حدًا تجاريًا |
| الرصيد المستحسن الاحتفاظ به | AED 7.5 أو أكثر | ما يكفي لتعبر البوابة بدل أن تُمنع عندها |
تحتاج إلى أكثر من AED 500 على بطاقة واحدة؟ نفّذ عمليتين. لا قاعدة تمنع ذلك، والرسوم هي الشيء الوحيد الذي يتكرّر.
ثلاثة أمثلة محسوبة
لأن الرسم الثابت يتصرّف بشكل مختلف عن النسبة المئوية، هذا ما يبدو عليه عند ثلاث نقاط على السلّم.
- شحن AED 20
- يُخصم منك AED 22.00. الرسم يساوي 10% من المبلغ، وهي أسوأ حالة — اشحن أكثر قليلًا فتتحسّن النسبة سريعًا.
- شحن AED 100
- يُخصم منك AED 102.00. الرسم يساوي 2% من المبلغ.
- شحن AED 500
- يُخصم منك AED 502.00. الرسم يساوي 0.4% من المبلغ — الرسم الثابت نفسه موزّعًا على مبلغ أكبر.
إذا كنت تشحن كثيرًا، فعمليات أقل وأكبر تكلّفك رسومًا أقل من عمليات صغيرة كثيرة. هذا هو التحسين الوحيد المتاح هنا، ونفضّل أن نخبرك به.
لماذا توجد رسوم أصلًا
تغطّي الرسوم ما يكلّف مالًا حقيقيًا في كل عملية: أجر مزوّد الدفع مقابل تحصيل دفعتك، وفحص الاحتيال الذي يعمل قبل قبولها، وفريق الدعم الذي يُجيب عندما تحتاج عملية إلى متابعة.
ونتقاضاها مبلغًا ثابتًا لا نسبة مئوية لأن الكلفة الأساسية ثابتة في مجملها. النسبة المئوية كانت ستكسبنا أكثر على المبالغ الكبيرة دون أن تكلّفنا أكثر في المعالجة، وهذا شكل خاطئ للفاتورة.
العملة
كل ما في هذا الموقع مُسعَّر ومُحصَّل بـAED. لا يوجد تحويل عملة من جانبنا، فالمبلغ في إيصالنا هو المبلغ الذي يصل إلينا.
وإذا كانت بطاقتك البنكية بعملة أخرى، فمصرفك هو من يُحوّل بسعره وفي تاريخه. لا السعر ولا التوقيت شيء نراه أو نُسعّره أو نؤثر فيه.